Pourquoi un pointage des interventions de mon portable ?

Nos intervenants seront amenés à utiliser votre téléphone portable pour pointer leurs interventions UNIQUEMENT si vous ne disposez pas de téléphone fixe. Un seul téléphone est configuré pour le pointage : vous ne pouvez pas en changer sans nous avertir, sinon le numéro ne sera pas reconnu.

Si vous changez de numéro de téléphone, nous vous remercions de l’indiquer à notre équipe administrative au plus tôt.

1 – Le pointage à leur arrivée : Le début d’intervention

Ils composent le numéro de notre central de télégestion qui ne décroche pas mas qui enregistre votre numéro. Le central rappelle automatiquement immédiatement votre portable. Au décroché, vous allez entendre : “Veuillez taper votre code”

Vous pouvez passer votre téléphone à notre salarié(e) afin qu’il/elle saisisse son code d’intervenant.Le central va lui indiquer par exemple, s’il est actuellement 8h05,

“HUIT HEURES ET CINQ MINUTES, début d’intervention enregistrée”

2 – Le pointage à son départ de votre domicile : La fin d’intervention

De la même manière, notre salarié va devoir composer de votre téléphone portable le même numéro qui va vous rappeler.

L’intervenant(e) va une nouvelle fois saisir son code d’intervenant après avoir entendu “Veuillez taper votre code”.

Le central enregistre l’heure de fin d’intervention.

Par exemple, si il est 10h10, le central informatique va lui indiquer

“DIX HEURES DIX, fin d’intervention enregistrée”